Entreprises, découvrez le Booster de Mobilité Active

En s’abstenant de prendre comme entrée l’offre de solutions de déplacement, les acteurs du projet BMA ont dû explorer d’autres voix pour faire bouger les mobilités. Les résultats de l’expérience nous incitent aujourd’hui à les présenter via le site http://boosterdemobiliteactive.com/ et à les mettre en débat autour des questions suivantes :

• Pourquoi la mobilité devient plus qu’une question de transport ou affaire de solution ?
• Pourquoi la mobilité abordée à partir des activités peut la reconfigurer ?
• Comment s’approprier une nouvelle culture de la mobilité ?

En moins d’une décennie, nous serons passés d’une politique de transport fondée sur la planification, la réalisation et le fonctionnement d’infrastructures et d’équipements dédiés à l’automobile et aux transports en commun, à des enjeux de mobilité ouvrant davantage sur les usagers et leurs besoins. Face à la congestion, la pollution et ses effets sur la santé, aux coûts qui deviennent des freins à l’emploi… les professionnels proposent des réponses qui sont principalement des véhicules moins polluants et plus autonomes, une généralisation de services d’accès aux données et au partage de véhicules…

Et si ces réponses ne jouaient qu’à la marge ? Et si leur mise en œuvre qui implique beaucoup d’énergie dissuadait les bonnes volontés tant il est compliqué de changer les habitudes ? Et si, les bienfaits de la mobilité étaient à rechercher ailleurs ?

A partir de la conduite d’une soixantaine d’expériences, les résultats de BMA démontrent la pertinence et l’efficacité d’une démarche fondée sur la description des activités qui génèrent les déplacements pour créer du mouvement au service de la transformation des mobilités. En portant à la connaissance ces résultats, les acteurs de BMA entendent mettre en débat quelques pistes pour que la mobilité soit plus que la seule facilité de se déplacer. Le projet BMA livre trois étapes essentielles à suivre pour toute entreprise qui souhaite investir la mobilité de ses salariés, de ses clients :

Etape 1 : Faire le premier pas

A l’aide d’un support interactif, repérez en moins de deux heures l’ensemble des mobilités qui traversent votre entreprise. La mobilité se niche parfois là où on ne l’attend pas ! Prenez-vous par exemple en compte les coûts de mobilité que consentent vos clients à venir vous voir ? Et s’ils avaient d’autres alternatives pour les éviter, resteraient-ils toujours client  chez vous ?

Pour éviter de sous-estimer le poids de la mobilité dans vos activités, passez en revue les flux de mobilité qu’engendrent vos relations avec les clients et les fournisseurs, interrogez vos process internes pour situer les mobilités inhérentes à la réalisation d’un service, à la fabrication d’un produit… enfin, questionnez-vous sur ce que représentent les déplacements de vos salariés pour venir travailler.

Au fur et à mesure de ces repérages étayés par des petits reportages d’entreprises, se feront jour les tenants et aboutissants des mobilités quotidiennes de votre entreprise. Seriez-vous alors prêt à partager votre analyse et vos questions avec vos collaborateurs  les plus proches ? Préparez-vous à affuter vos arguments pour qu’émerge à l’issue d’une séance de travail, une volonté collective de faire de la mobilité un sujet prioritaire.

Si vous avez pu recueillir leur adhésion, la partie est déjà gagnée. Comme pour vous, votre équipe aura accès à un site ressources et pourra se mobiliser autour d’une question qui vous taraude peut-être : en quoi la mobilité peut être un facteur de vulnérabilité dans la réalisation des activités de l’entreprise ? Au moyen d’outils, votre équipe aura à établir une cartographie des risques. Cela impliquera pour vos collaborateurs plusieurs séances de travail d’une heure sur quelques semaines.

Au terme de la démarche qui se déroulera sur un trimestre, vous disposerez de clés pour décider ou pas de faire de la mobilité une priorité.

Etape 2 : Faire pour apprendre

Contrairement aux idées reçues, les questions relatives à la mobilité ne conduisent  pas forcément à des réponses par la mobilité. Prenons l’exemple de cette entreprise du bâtiment. Ses coûts de mobilité correspondent à des dépenses de carburant, d’assurances, de location ou d’achat de véhicules. Pour réduire la facture estimée à moins de 1% du CA, on va chercher à optimiser les déplacements, à avoir un taux d’occupation plus important des véhicules… Au total, beaucoup d’effort avec en retour, pas mal de résistances aux changements !

Si vous vous donnez le temps de détricoter les liens entre « activités et mobilités », alors vous ouvrez d’autres perspectives. Pour cette entreprise du bâtiment, la mobilité devient le traceur d’une conduite maîtrisée des chantiers. Les coûts km sont bien maigres par rapport à l’inactivité d’une équipe qui attend du matériel oublié, ou à des retours sur chantier pour corriger une male façon ! Réinterroger la planification et les process d’organisation deviennent des leviers pour éviter les mobilités intempestives, et avec eux la formation au management des équipes. Jouer la mobilité pour repenser vos activités et produire du changement n’est pas un exercice anodin. Cela passe par un investissement collectif et l’engagement de chacun. Plus que de longs discours, déclencher donc quelques actions avec des volontaires. Ils vont produire des résultats qui vont entrainer le collectif.

Comment s’y prendre ? Par une formation action sur 18 mois dans l’entreprise organisée en trois temps. Avec vos proches collaborateurs, vous fixerez un cap pour que la mobilité devienne un moteur pour vos activités. Pour y parvenir, vous identifierez quelques pistes pour en faire la démonstration en vous assurant que le changement à produire ne soit pas démesuré. Quelques volontaires seront invités alors à proposer des réponses. L’enjeu, faire en sorte que les personnes apprennent en marchant à co-construire, expérimenter et évaluer des solutions nouvelles. Partant de cette courbe d’expérience, vous pourrez progressivement organiser le management de la mobilité.

Pour vous aidez dans cette démarche, vous pourrez vous appuyer sur des personnes ressources et vous connecter à une plateforme collaborative. Dans le faire, ces personnes vous accompagneront pour obtenir des résultats concrets et développer de nouvelles compétences qui vous permettront d’utiliser la mobilité comme un booster d’innovation et de maîtrise des ressources de mobilité.

Etape 3 : Gagner votre autonomie

En partant de l’expérience acquise sur les chantiers pilotes et afin de pérenniser la démarche, il sera sans doute nécessaire de formaliser un process simple de management de la mobilité connecté à l’organisation et au devenir des activités. Les personnes ressources qui vous auront accompagnées dans l’étape précédente vous aideront à définir un dispositif agile qui sera testé sur un trimestre en vue d’être stabilisé. Au cours de cette période, l’accès à la plateforme restera ouvert. Pour contribuer à son évolution, il vous sera demandé de l’enrichir en formalisant par exemple vos retours d’expérience et de proposer toute autre forme d’apports.

Booster de Mobilités Actives !

Pour les mettre en oeuvre, BMA initie maintenant un débat en 3 étapes :

Etape 1 : Sur Twitter

Le compte Twitter de BMA sera entièrement dédié au débat. Chaque semaine, un thème sera proposé. Nous jouerons les animateurs de débat en ligne, vous pourrez nous solliciter et poser vos questions autour de hashtags spécifiques. Et ça a commencé le 8 novembre avec le hashtag #RadioMobilité, pour amorcer le débat à partir de tout ce que vous avez à dire sans avoir jamais osé le dire ! Vous pouvez l’utiliser pour poser vos questions, partager vos actions ou source d’inspiration.

Etape 2 : Participer à des rencontres-

En décembre, des réunions flash de deux heures seront proposées à des responsables de territoire et d’entreprises. Le 16 décembre sur Paris, experts, acteurs de BMA, décideurs de territoires et représentants d’activités tenterons d’esquisser une stratégie pragmatique pour faire de la mobilité un levier inédit d’innovations.

Etape 3 : Le bilan

En fin d’année, nous ferons un bilan du fruit des échanges que nous mettrons à votre disposition sous la forme d’un support simple et accessible, une invitation à passer de la théorie à la pratique, de la discussion en ligne à l’action sur le terrain.